Privacy Policy

1. Comment nous utilisons vos informations

Hue & Stripe obtiendra des informations limitées de la part des professionnels de l'image et de leur clientèle afin de mener à bien nos activités et de fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible. Hue & Stripe utilise des cookies pour se souvenir de vous et pour collecter des données analytiques sur l'utilisation afin de nous aider à améliorer la Plateforme.

Le contenu téléchargé par l'utilisateur, tel que les détails de la marque du professionnel de l'image, les informations sur le client, les photos téléchargées, les commentaires, les factures et les notes, est fourni sur une base volontaire et est stocké pour être récupéré et manipulé par les professionnels de l'image et leurs clients lors de l'utilisation de la plateforme.

Le contenu téléchargé par l'utilisateur n'est ni vendu à des tiers, ni partagé, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

2. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Création de compte

Hue & Stripe demande aux professionnels de l'image de fournir les informations suivantes lors de la création du compte :

• Nom, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de paiement et adresse de facturation

Visites en ligne

Hue & Stripe peut également recueillir les informations suivantes auprès des visiteurs du domaine http://hueandstripe.com ou des personnes qui regardent les embeds ou les scripts de Hue & Stripe sur les pages web de tierces parties :

• IP, heure, type et version du navigateur et système d'exploitation

Ces informations aident notre équipe à diagnostiquer les problèmes, les bugs et les obstacles à l'utilisation, ainsi que d'autres utilisations stratégiques.

Extensions de navigateur

Les professionnels de l'image qui utilisent les extensions de navigateur de Hue & Stripe peuvent être amenés à collecter les données suivantes lors de leur utilisation :

• URL de référence de la demande d'extrait

Données supplémentaires optionnelles

Des données personnelles supplémentaires (en plus des données mentionnées ci-dessus) peuvent être librement fournies par les professionnels de l'image ou leur clientèle. Les professionnels de l'image sont responsables de toutes les données personnelles de tiers (Utilisateur final) obtenues par l'intermédiaire de Hue & Stripe et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données personnelles à la Plateforme.

3. Demandes de données personnelles et suppression des données

Clients

Les clients peuvent demander à leur professionnel de l'image ou directement à la plateforme de leur fournir ou de supprimer leurs données personnelles. Pour fournir ces informations, les professionnels de l'image doivent imprimer le Questionnaire du client, régler toutes les rubriques du placard du client sur Visible, et envoyer ces documents au client.

Pour répondre à la demande de suppression des données d'un client, un professionnel de l'image peut cliquer sur le bouton Supprimer dans le profil de son client. Ces données seront définitivement supprimées de la plateforme (y compris tous les téléchargements de photos, les commentaires et les notes) au bout de 7 jours.

Un client peut également demander que ses données personnelles soient fournies ou supprimées directement par Hue & Stripe en envoyant un courriel à support@hueandstripe.com.

Les professionnels de l'image

Les professionnels de l'image peuvent demander que leurs propres données personnelles (ou celles d'un client) soient fournies ou supprimées en envoyant un courriel à support@hueandstripe.com.

Les internautes

Les internautes peuvent également demander que leurs données de visite soient fournies ou supprimées en envoyant un courrier électronique à support@hueandstripe.com.

4. Votre accès

Les professionnels de l'image peuvent à tout moment mettre à jour leurs informations personnelles via leur portail administratif et modifier les informations relatives à leur clientèle grâce à leurs outils de gestion des clients.

5. Informations sur le paiement

Lorsque vous effectuez un achat par l'intermédiaire de la Plateforme, toutes les informations relatives à votre carte de crédit que vous fournissez dans le cadre de vos informations de paiement sont collectées et traitées directement par notre processeur de paiement Stripe par l'intermédiaire de son service Stripe Checkout. Nous ne recevons ni ne conservons jamais l'intégralité des informations relatives à votre carte de crédit. Stripe s'engage à respecter la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et à utiliser les normes de sécurité de l'industrie. Stripe peut utiliser vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.

Stripe peut également permettre l'envoi de messages ponctuels à l'utilisateur, tels que des courriels contenant des factures ou des notifications concernant le paiement.

1. Stripe (Stripe, Inc.): Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc.
2. Données personnelles collectées: Différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
3. Lieu de transformation: USA
4. Politique de confidentialité: https://stripe.com/us/checkout/legal

6. Comment nous partageons vos informations

Hue & Stripe n'utilise vos données qu'avec les parties nécessaires à la réalisation de nos activités. Nous ne vendons pas vos coordonnées à des tiers.

Nous ne vendons jamais d'informations personnellement identifiables.

Nous ne partageons jamais d'informations personnelles identifiables, de notes, d'informations de contact ou de téléchargements de photos avec des tiers, sauf dans les cas mentionnés ci-dessous.

Traitement des données à caractère personnel par des tiers

Des données personnelles limitées sont traitées par les services tiers suivants aux fins indiquées ci-après :

1. Analyse des données: Google Analytics (Google, Inc.) et Inline Manual, Ltd.
2. Envoi d'un e-mail: MailChimp (The Rocket Science Group, LLC) et SendGrid, Inc.
3. Stockage et récupération des données: Amazon Web Services, Inc. et KeyCDN (proinity, LLC)
4. Traitement des paiements: Stripe, Inc. et PayPal, Inc.

Liens affiliés

Les liens sortants de la plateforme peuvent être acheminés par des tiers qui suivent et attribuent les clics et les ventes sur les sites web de destination. La plateforme et les professionnels de l'image utilisant la plateforme peuvent être rémunérés pour les ventes ou les clics via ces liens affiliés et les fournisseurs d'affiliation tiers peuvent accéder à votre activité de navigation et l'enregistrer pendant que vous êtes redirigé, y compris potentiellement votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et d'autres données limitées.

Nous ne fournissons aucune information personnelle identifiable à ces tiers.

Intégrations Opt-In

Les professionnels de l'image peuvent choisir de partager des données personnelles et des données clients limitées avec des tiers avec lesquels Hue & Stripe propose des intégrations.

1. Stripe (Stripe, Inc.): Processeur de paiement. Si 'IImage Professional' l'utilise pour la facturation, Stripe reçoit le nom du client, son adresse électronique et les détails de son paiement. Voir Section 5 pour plus d'informations.
2. Canva (Canva, Pty Ltd): Éditeur graphique. Si le professionnel de l'image l'utilise pour l'édition graphique, Canva peut recevoir une liste de noms de clients, de noms de rubriques de la garde-robe et de téléchargements de photos de la garde-robe pour l'édition graphique. Aucune information supplémentaire n'est envoyée (c'est-à-dire pas de détails sur le client, d'emails, de "Photos du client" depuis la page de gestion des clients d'Image Professional, ou d'autres données).

Les clients peuvent demander à ne pas être inclus dans les intégrations opt-in de tiers.

7. Comment nous protégeons vos informations

Hue & Stripe utilise les normes industrielles SSL, le hachage salé des mots de passe et la tokenisation pour protéger vos informations.

Hue & Stripe suit également les meilleures pratiques de l'industrie en matière de sécurité et de renforcement des données.

Les données de la plateforme sont stockées sur Amazon Web Services, qui fournit des solutions de stockage de données sécurisées et conformes au GDPR. (Pour en savoir plus sur le traitement des données avec AWS, consultez le AWS GDPR Data Processing Addendum).

Malgré ces précautions, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations. Vous reconnaissez qu'il n'y a aucune garantie et vous utilisez le système à vos propres risques.

8. Informations non contenues dans la présente politique

Les professionnels de l'image, les clients et les visiteurs peuvent à tout moment demander des précisions sur la collecte ou le traitement des données à caractère personnel. Veuillez consulter les informations de contact à la fin de ce document.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à support@hueandstripe.com.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et d'appliquer toute modification aux informations collectées précédemment, dans la mesure où la loi le permet. Nous publierons la politique révisée sur notre site web. Il se peut que nous envoyions un résumé des modifications par courrier électronique.